AVISO LEGAL

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TITULARIDAD DEL DOMINIO 

Te informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, www.elcortijodepiacho.es, corresponde a Rodrigo Larios Dávila, con DNI 51.063.547.M.

OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de elcortijodepiacho.es y las transacciones comerciales que surjan entre elcortijoepiacho.es y los usuarios.

La navegación por la tienda online y la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación  de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. 

Elcortijodepiacho.es podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones.

 INFORMACIÓN CONTENIDA EN LA WEB.

Intentamos que toda la información pubicada sea correcta y no tenga errores. Si se produce algún error de información ajeno en todo momento a nuestra voluntad se procedería inmediatamente a su corrección. Todas las informaciones contractuales presentes en www.elcortijodepiacho.es se muestran en lengua española (castellano), y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato se realizará en dicho idioma.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos publicados en la tienda y especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de elcortijodepiacho.es o de los titulares correspondientes. Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a elcortijodepiacho.es, que permitan el acceso a nuestro website, sin consentimiento previo. En todo caso, la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a nosotros, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de elcortijodepiacho.es de sus contenidos o servicios.

RESPONSABILIDAD 

Los productos presentados en el website son conformes a la legislación española.  Corresponde pues, a los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten. El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestro website, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre el website se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro website, obligándose el usuario a mantener indemne a elcortijodepiacho.es por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos. Elcortijodepiacho.es no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de lo retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a nosotros,  

OBLIGACIONES DE CLIENTES Y USUARIOS

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización de la web el usuario se obliga a:

a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido

b) No introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, etc. o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

c) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún virus, o cualquier otro dispositivo que sea susceptible de causar daños en el website, en cualquiera de nuestros servicios, o en general de cualquier tercero.

d) Guardar diligentemente el "nombre de usuario" y la "contraseña" que le sea facilitada, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.

e) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

f) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del website o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

g) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de el cortijodepiacho.es, sus proveedores o terceros.

h) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero. El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación elcoritjodepiacho.es no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

De la misma forma, y con respecto al uso de los productos comercializados por elcortijodepiacho.es , el usuario es el único responsable del uso de aquellos de forma responsable y conforme al destino para el que se comercializan. Debiendo extremar la precaución cuando el uso afecte a niños o menores de edad.


PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

Sólo almacenamos aquellos datos que son estrictamente necesarios para ofrecerte un mejor servicio. 
Nuestra política de privacidad cumpliendo la normativa vigente según lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en cumplimiento de la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos. 
Por ello, si en algún momento hacemos algún cambio significativo en nuestra política de privacidad, bien para mejorar tu experiencia usando nuestro servicio o para adaptarla a la regulación vigente en cada momento, lo publicaremos en esta página y te lo notificaremos por cualquier otro medio de contacto (por ejemplo email) para que puedas revisarlo.
Se considera como dato personal cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona física. 
Tus datos personales serán tratados con confidencialidad, de acuerdo a lo establecido con la legislación aplicable, para protegerte contra cualquier acceso no autorizado, tratamiento ilícito o pérdida accidental.

1RESPONSABLE
Responsable del tratamiento de tus datos personales

• Rodrigo Larios Dávila
• DNI 51.0653.547.M
• Dirección Postal: calle Francia nº4, 28224 Pozuelo de Alarcón. Madrid
• Correo electrónico: cortijo@elcortijodepiacho.es

FINALIDADES
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, así como en cualquier ley nacional que resulte de aplicación, tratamos los datos personales que nos facilitas para las siguientes finalidades:

1. Tramitar tu alta como cliente, gestionar el proceso de compra así como gestionar tu relación contractual con nosotros.
2. Envío de comunicaciones comerciales sobre los productos de elcorijodepiacho.es, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias propias o de terceros mediante cualquier medio (correos electrónicos, SMS, notificaciones PUSH, correo postal, etc.), que puedan ser de tu interés, a partir del estudio y segmentación de los datos recabados durante la navegación por el website, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comprados. Además, en el caso de que no desees recibir más publicidad, sólo tienes que entrar en tu cuenta y desactivar el envío de Newsletter y comunicaciones.
3. Elaboración de perfiles comerciales en base a la información obtenida de fuentes internas y externas, con la finalidad de remitirte publicidad personalizada y analizar tu comportamiento de compra.
4. Para la realización de estudios estadísticos que nos permitan mejorar nuestros servicios y para la realización de tareas básicas de administración.
5. Prevención de abusos y fraudes.
6. Cesión de datos a organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales), siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias. 

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Tus datos serán conservados mientras dure la relación contractual, o solicites su supresión o portabilidad, así como el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales

En caso de retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento, los datos se bloquearán y dejarán de tratarse, y se conservarán por un plazo de 4 años a efectos de poder reclamar o defendernos de posibles reclamaciones.

 LEGITIMACIÓN

 Las bases legales para el tratamiento de tus datos personales correspondientes a cada una de las finalidades (1) a (6) incluidas en el apartado 2. “Finalidades” son las siguientes:

- Finalidad (1): La ejecución de un contrato con elcortijodepiacho.es en relación con la compra de productos.

- Finalidad (2): Consentimiento expreso otorgado a elcortijodepiacho.es en el momento de recogida de tus datos personales.

- Finalidades (3) y (4): Consentimiento expreso otorgado a elcortijodepiacho.es en el momento de recogida de tus datos personales en relación con la elaboración de perfiles basado en fuentes externas y la satisfacción de un interés legítimo en relación con la elaboración de perfiles basada en fuentes internas. 

- Finalidades (5) y (6): El cumplimiento de las obligaciones legales que resulten de aplicación

DESTINATARIOS

Tus datos personales no serán cedidos a ningún tercero, excepto a aquellos terceros para los cuales resulte necesaria su intervención para la correcta gestión de la prestación del servicio (transportistas, entidades financieras, etc.).

Además, tus datos también podrán ser cedidos a organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales) en aquellos casos en los que una norma legal así lo establezca.
 

DERECHOS

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. elcortijodepiacho.es dejará de tratar tus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. 

Igualmente, podrás ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si deseas ejercer cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros enviando una comunicación escrita a la dirección de correo electrónicocortijo@elcortijodepiacho.eso o por correo postal a calle Francia º4, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid. indicando el nombre y apellidos, usuario y email con el que te diste de alta. La solicitud de ejercicio de cualesquiera de tus derechos deberá ir acompañada de una copia de documento oficial que te identifique, DNI, NIE o Pasaporte.

De igual modo, te informamos que puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.

COOKIES

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ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Consulta nuestra sección Envíos, Cambios y devoluciones

PEDIDOS

Para realizar un pedido en elcortijodepiacho.es, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, cumplimentar los datos y efectuar el pago.  Es fundamental que los datos del formulario de facturación y envío sean los correctos, puesto que reproduciremos exactamente el escrito, sin modificar letras, mayúsculas, signos de puntuación, etc. , en los casos que pueda detectar algún error, contactaremos con el cliente al email que éste haya facilitado en el formulario para solicitar la aclaración del dato que pudiera faltar. En este supuesto, el plazo de entrega se verá suspendido, y se reanudará cuando el cliente responda. Si en el caso anterior, y habiendo transcurrido 60 días desde la solicitud de información adicional por parte de elcortijodepiaco.es, el comprador no envía respuesta alguna, el pedido se tendrá por cancelado, y el precio no será reembolsado.

Una vez que el cliente realice el pedido, con la inclusión de todos los detalles y especificaciones que desea, y haya pagado el precio, y por tanto se haya validado la orden de compra, no se admitirán cambios, para lo que tendrá 15 días para hacer la devolución, salvo condiciones especiales tipo rebajas o Navidad, que pueden cambiarse los plazos de devolución.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible,  el Servicio de Atención al Cliente te remitirá por e-mail un comprobante de la compra. 

 
ATENCIÓN AL CLIENTE

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en cortijo@elcortijodepiacho.es o por las vías que encontrarás en nuestra sección, contacto.

PAGO

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LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUEROS

Las compraventas realizadas en elcortijodepiacho.es se someten a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.